Política de Privacidade

A Raio de Sol Pipas valoriza a sua privacidade. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você usa o nosso site raiodesolpipas.com.br e realiza compras conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1.Quem é o responsável pelos dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados é a Raio de Sol Pipas, inscrita no CNPJ sob o nº 18.736.290/0001-00, com loja física na Av. Graciliano Ramos, bairro Planalto, Redenção-PA. Para qualquer assunto relacionado à privacidade, use os contatos no fim desta página.

2.Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para processar seus pedidos e melhorar sua experiência:

Tipo de dado	Para que usamos
Nome completo	Identificação e emissão do pedido
Telefone / WhatsApp	Contato sobre o pedido e suporte
E-mail	Confirmações e comunicação sobre a compra
Endereço	Cálculo de frete e entrega do produto
Dados de pagamento	Processados diretamente pelo provedor de pagamento; não armazenamos dados completos de cartão
Dados de navegação	Cookies e estatísticas de uso do site

3.Como usamos os seus dados

• Processar, confirmar e entregar os seus pedidos
• Calcular o frete e organizar o envio
• Prestar atendimento e suporte pelo WhatsApp, e-mail ou telefone
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Melhorar o site e a experiência de compra

4.Pagamentos

Os pagamentos são processados por um provedor de pagamento especializado e seguro. Os dados sensíveis de pagamento (como número completo de cartão) são tratados diretamente por esse provedor e não ficam armazenados em nossos sistemas.

5.Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação:

• Transportadoras / Correios — para a entrega dos produtos
• Provedor de pagamento — para processar as transações
• Autoridades públicas — quando exigido por lei

6.Cookies

Usamos cookies para o funcionamento do site, lembrar preferências e gerar estatísticas de uso. Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas algumas funções do site podem ser afetadas.

7.Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e as obrigações legais e fiscais. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

8.Os seus direitos (LGPD)

A qualquer momento, você pode solicitar:

• Confirmação de que tratamos os seus dados
• Acesso aos dados que temos sobre você
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão dos seus dados, quando aplicável
• Informação sobre com quem compartilhamos os dados

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelos contatos abaixo.

9.Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% infalível, e nos comprometemos a comunicar incidentes relevantes conforme exigido pela lei.

10.Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada abaixo.

Última atualização: junho de 2026